Eliminar una conversación de WhatsApp puede ser problemático, sobre todo si contiene información valiosa. Aunque la app no dispone de una papelera para recuperar chats, existen métodos para restaurarlos en Android y en iPhone. La recuperación depende de si el usuario cuenta con una copia de seguridad activa. Para Android, la función está disponible a través de Google Drive, mientras que los usuarios de iPhone deben recurrir a iCloud. Restaurar una copia anterior puede provocar la pérdida de mensajes recientes, por lo que se recomienda verificar la fecha del último respaldo. En Android, el proceso incluye desinstalar la app, reinstalarla y seleccionar la opción de restauración. En iPhone, es similar pero utilizando la App Store. La recuperación de mensajes sin copia de seguridad es limitada, ya que WhatsApp no almacena historiales en sus servidores. Se sugiere programar copias automáticas de seguridad para evitar la pérdida de datos en el futuro.