El Sistema de Transporte Colectivo Metro de la Ciudad de México investiga un incidente reportado por una usuaria, quien advirtió que el conductor del tren de la Línea 2 se desmayó en varias ocasiones durante el trayecto. Esto generó que el tren acelerara y frenara de forma brusca. La situación fue captada en video y se destacó que ocurrió el 4 de abril de 2026 en el tren M0654. Tras la llegada del convoy a la estación Hidalgo, otros pasajeros activaron la palanca de emergencia al notar el comportamiento errático del conductor, aunque los elementos de seguridad no pudieron detectar ningún problema y permitieron que el tren continuara hasta la estación General Anaya. La autoridad aseguró que, aunque el monitoreo de la circulación se realiza constantemente, se realizará una revisión exhaustiva sobre el proceder del conductor y se tomarán medidas si es necesario. La usuaria fue atendida y agradeció la respuesta a su queja.