A medida que se utiliza WhatsApp, es común acumular una considerable cantidad de fotografías, videos, audios y documentos que pueden consumir bastante espacio en el teléfono. Si bien muchos usuarios se refieren a una ‘papelera de WhatsApp’, es importante aclarar que la aplicación no cuenta con esta función en un sentido tradicional. En cambio, WhatsApp proporciona una opción denominada ‘Administrar almacenamiento’, disponible tanto en dispositivos Android como en iPhone, que permite a los usuarios identificar y eliminar archivos pesados de manera eficiente, evitando así una búsqueda exhaustiva en las conversaciones. Esta herramienta facilita la revisión del contenido multimedia antes de su eliminación definitiva, lo que puede resultar crucial para no perder archivos importantes.

Para borrar archivos, los pasos son prácticamente los mismos en Android y iPhone. Los usuarios deben abrir WhatsApp, dirigirse a Ajustes, luego a Almacenamiento y datos, y finalmente, a Administrar almacenamiento. Desde allí, se pueden revisar los elementos que ocupan espacio y seleccionarlos para eliminarlos.

Además, existe la opción de limpiar el almacenamiento directamente desde las carpetas internas de WhatsApp en Android o desde la aplicación Fotos en iPhone, donde el contenido puede permanecer almacenado incluso después de ser eliminado de la aplicación. Así, al eliminar archivos de WhatsApp, no necesariamente desaparecen de la galería del dispositivo, lo que puede causar confusión entre los usuarios.