La merma desconocida, una brecha silenciosa entre el inventario registrado y el real, afecta significativamente los márgenes del retail. A nivel global, esta merma costaría más de 112,000 millones de dólares anualmente, con un impacto del 1.81% en las ventas de Latinoamérica y de 1.59% en México. Mientras que el robo externo es un problema conocido, el robo interno, que representa el 42% de las pérdidas, es el desafío más crítico, destacándose que el 60% de estos incidentes ocurren en las líneas de cajas. Los sistemas tradicionales no detectan estas pérdidas silenciosas, debido a errores en la recepción de mercancía y productos mal clasificados.

La era del Retail 5.0 exige soluciones que vayan más allá de la simple grabación de imágenes. La implementación de analítica avanzada se vuelve esencial; para 2026, se prevé que el 49% de los grandes comercios en LATAM adoptarán esta tecnología. La plataforma SAIMON VISION de Seguritech se posiciona en este escenario, permitiendo la identificación de patrones de comportamiento, la detección de anomalías y la emisión de alertas en tiempo real, lo que facilita decisiones basadas en datos.

Instituciones con múltiples puntos de venta enfrentan el reto de integrar la información de manera centralizada, permitiendo decisiones informadas y respuesta rápida ante incidentes. Además, esta estrategia transforma la manera de justificación de la seguridad, pasando de un enfoque reactivo a uno preventivo. En un entorno donde los márgenes son cada vez más ajustados, la recuperación de cada punto porcentual de merma se traduce directamente en rentabilidad. Así, la interrogante deja de ser si implementar analítica de prevención y se convierte en cuánto cuesta seguir sin hacerlo.