Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que el gobierno de la Ciudad de México llevó a cabo la detención de 14 personas involucradas en la reventa de boletos durante los conciertos de BTS. En un operativo conjunto, se instaló un módulo de atención al consumidor que, a pesar de la gran afluencia, recibió únicamente una queja formal de una asistente. La Profeco se mantuvo en comunicación constante con las autoridades de seguridad para garantizar una experiencia segura para los aficionados.